抖音小店：店铺收到罚单该怎么办？

发表在 2024-08-15 09:34 108

商家在上架商品时，如果违反了某些上架规则就会收到平台的罚单，同时，平台也给商家提供了可以申诉的机会，那么，当抖店收到了平台罚单后该怎么做呢？今天，我们就来说说看。

抖店平台有哪些类型的罚单？

目前，当商家出现即将违规、已违规被处罚或者已违规需赔付时，抖音平台将会对商家店铺做出处罚，处罚共有以下三类单据：

①罚单：已明确违规，对商家有实际处罚；

②预警单：即将违规，对商家进行风险预警，提醒商家及时整改；

③赔付单：已明确违规，需向消费者进行赔付。

抖店商家收到平台罚单后该怎么做？

当商家收到店铺罚单后，平台为商家提供了申诉、整改或考试的机会，商家处理成功后将会免除或撤销处罚；

1、查看罚单确实哪种类型

当商家收到店铺罚单后，需要先在违规详情里查看是哪款商品违规了，违反了什么规则，受到了什么样的处罚；

2、处罚撤销建议

确认了罚单违规信息后，如果你认可该罚单，就可以查看如何撤销处罚，每条处罚撤销建议都有相应的处罚撤销方式，点击对应的方式进行处罚撤销即可；如果你不认可该处罚，也可以点击下面的申诉详情，对处罚进行申诉即可；

3、学习违规教育视频

一般处罚单下面还会有该条规则的解读视频，可以学习一下该条规则的解读，避免再次违规；

4、处理下一条

如果有多条违规，处理完这条后，还需要继续处理下一条，直到所有罚单都完成为止。

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