搜索到
459
篇与
的结果
-
京东：什么是店铺“0元试运营”？我的店铺可以参与试运营？ 京东：什么是店铺“0元试运营”？我的店铺可以参与试运营？ 发表在 2024-06-12 09:35 167 什么是京东小店“0元试运营”？什么样的商家可以参与“0元试运营”？“0元试运营”最长可以试运营多久时间？一起来了解了解京东小店的“0元试运营”开店吧。什么是京东小店“0元试运营”？京东小店“0元试运营”是指：新入驻京东平台的POP商家，部分类目支持“0元开店”试运营，在试运营期间不需要缴纳保证金，试运营结束后进入正式运营阶段后再缴纳保证金，具体可以参与“0元试运营”的类目可以前往京东平台查看。哪些类型的商家可以参与“0元试运营”？目前不是所有类型的商家都可以参与“0元试运营”的，需要满足以下条件才可以参与“0元试运营”：①从“0元入驻”开店的入口位置进入，申请开店的商家；②店铺主体为个体工商户、自然人，且店铺类型为京东小店、小店自然人、京喜个人拼购、京喜自然人；③入驻期间所选经营类目支持“0元试运营”；只有满足以上所有条件的商家，在通过资质审核后，在通过前置缴费就能允许正常经营了，否则店铺是无法发品与经营的。“0元试运营”最长可以试运营多久时间？目前，商家只要在未触发任何被动缴费条件下，最长可享有90天的试运营期，如果触发了被动缴费就无法在享受“0元试运营了”。相关阅读：抖店：如何批量设置商品尺码表？拼多多店铺：如何发现商品标题是否滥用关键词？ -
抖店：如何批量设置商品尺码表？ 抖店：如何批量设置商品尺码表？ 发表在 2024-06-11 09:45 558 前面我们讲解了如何在电脑端上设置抖店商品的尺码表，今天就来讲讲如何批量设置抖店商品的尺码表。批量设置抖店商品尺码表操作方法操作路径：【抖店商家后台】-【商品】-【商品管理】-【售卖中】-【批量设置】-【尺码信息】要批量给都抖店商品设置尺码，需要先登录【抖店商家后台】，在后台找到【商品】模块并点击该模块，找到该模块下的【商品管理】选项，点击该选项进入抖店商品管理页面，在该页面找到【售卖中】按钮，点击该按钮进入抖店商品售卖中页面，在点击该页面的【批量设置】按钮然后选择【尺码信息】，就可以开始批量设置尺码信息了，在尺码信息页面，选择对应的尺码表模板然后进行批量设置就可以了。在选择尺码信息模版时，非服饰鞋类商品暂不支持尺码模板关联配置。相关阅读：拼多多店铺：如何发现商品标题是否滥用关键词？天猫：店铺更换主体资质操作全流程（下）
-
拼多多店铺：如何发现商品标题是否滥用关键词？ 拼多多店铺：如何发现商品标题是否滥用关键词？ 发表在 2024-06-11 09:41 202 在前面我们讲解了什么是标题滥用关键词和标题滥用关键词会带来哪些不好的影响，而今天我们要说的则是如何发现拼多多店铺商品标题是否滥用关键词，一起来检查检查吧。自我检查商品标题是否滥用关键词操作流程操作路径：【拼多多商家后台】-【商品管理】-【商品体检】-【立即体检】要想进行自我店铺商品标题关键词是否滥用检查，需要先登录【拼多多商家后台】在后台找到【商品管理】模块，点击该模块下的【商品体检】选项进入到店铺体检页面，点击该页面的【立即体检】按钮，就可以看到系统会将你店铺的问题商品情况展示出来，其中就包括标题滥用关键词这一项体检，点击该问题后面的【立即处理】按钮，就能看到店铺内有哪些商品的标题不合规了，点击不合规的商品标题后面的【修改】按钮，进入商品编辑页面后就可以修改该商品的标题了，如果你仔细检查了商品标题后，仍未发现滥用关键的地方，还可以点击【修改】按钮后面的蓝色字体进行问题反馈。相关阅读：天猫：店铺更换主体资质操作全流程（下）淘宝店铺图片空间里被引用的图片如何解除引用？
-
天猫：店铺更换主体资质操作全流程（下） 天猫：店铺更换主体资质操作全流程（下） 发表在 2024-06-07 10:09 1217 前面，我们讲解了天猫店铺更换主体需要满足哪些条件，今天我们就来说说天猫店铺更换主体的操作流程。天猫店铺更换主体操作流程（下）6、填写新主体企业信息品牌添加完成后，就需要填写新主体的企业信息了，除了要填写企业的基本信息外还需要进行企业资质上传，上传完成确认无误后，点击【下一步】按钮进入等待审核阶段；7、等待审核阶段初审预计是7饿工作日，复审预计是3个工作日，初审及复审审核成功后系统会自动发送邮件到你的邮箱，请注意查收；另外，因为老主体和新主体的资质是各自提交的，所以，老主体的相关资质审核情况及流程进度需登录老主体账号进行查询，新主体的相关资质审核情况及流程进度需登录预留的淘宝账号进行查询；要注意的是：①如果老主体的资质未提交正确被审核小二退回时，只有老主体才能看到退回的原因以及修改权限；②如果新主体的资质未提交正确被审核小二退回时，也只有新主体才能看到退回的原因以及修改权限；商家可以通过左上角登录的会员账号来分辨是老主体还是新主体；8、公示期复审审核通过后直接进入第三阶段公示期即店铺首页的名片中展示，为期7天，等公示期结束后才能进行下一步操作；进入7天公示期时，公示位置在店铺首页的店铺名片内，登录店铺首页，将会在店铺名片页看到公示信息，点击【点击查看变更信息】后输入验证码，会看到店铺经营主体变更的公示信息；公示期结束后，新主体邮箱会收到公示结束的邮件通知，请在公示期结束后的30天内完成店铺变更操作，逾期未完成将被视为放弃本次申请，申请将失效，务必在有效期内尽快完成。9、信息确认阶段公示期结束后，还不是变更完成，还需要进行变更阶段，在变更阶段需要新老主体进入变更系统开始变更信息填写；新主体进入变更系统后，需要填写支付宝账号信息，填写完毕后点击【下一步】按钮进行相关代扣协议的签署，要注意的是，确认支付宝账号信息这里的手机和有效都必须仔细填写，这会用于变更后的店铺密码设置；协议签署完成后，还需要仔细阅读新主体变更风险，阅读完成后，点击下面的【我已确认以上风险，开始变更】按钮，点完后还需要再次确认风险，点击按钮【我已了解，开始变更】，到此还需要等待老主体登录店铺账号同步确认风险，才可以继续进入下一步；老主体登录变更系统进行风险确认后，点击【我已了解，开始变更】按钮，系统看开始执行主体变更，变更成功后，新主体邮箱会收到变更成功的邮件通知，此时请新主体一定第一时间（用之前预留的新主体联系人的淘宝会员名）登录主体变更系统进行店铺密码修改同时激活店铺，从而保证店铺正常上线运营；10、变更成功，处理待办事项主体便成功后，还需要新主体登录变更流程，进行店铺密码修改，并激活店铺，点击下面的【前往更改密码】按钮开始密码修改，要注意的是，请一定不要直接店铺主旺旺登录店铺进行密码修改，否则店铺无法被激活正常上线；点击【前往更改密码】按钮后来到找回密码页面，登录名称为天猫店铺账号名称，验证通过后，进入身份验证环节，可根据页面展示的信息自行选择验证，验证通过后就可以进入重置密码页面了；新主体重置密码成功后，主体变更成功，店铺恢复正常运营，再次登录主体变更系统，尽快完善变更后的待办事项。相关阅读：淘宝店铺图片空间里被引用的图片如何解除引用？1688店铺：买家发起交易中订单退款该如何处理？
-
淘宝店铺图片空间里被引用的图片如何解除引用？ 淘宝店铺图片空间里被引用的图片如何解除引用？ 发表在 2024-06-07 09:58 1836 我们在淘宝店铺上架商品时，如果已将素材图片上传至图片空间了，那么其他展示渠道调用了图片链接就会产生引用关系，而被引用的素材图也会有一个“引”字的标签，那如果想要解除该图片的引用关系又该如何操作呢？今天，我们就来说说如何解除淘宝图片空间里被引用的图片。淘宝：解除图片空间被引用图片操作方法操作路径：【淘宝商家后台】-【商品】-【商品管理】-【图片空间】-【被引用图片】-【查看效果】-【修改图片】淘宝图片空间是储存淘宝素材图片的空间，引用是因为其他展示渠道调用了图片链接所以产生了引用关系，被引用的图片会带有一个“引”字标签，有了该标签就说明该图片被引用在商品编辑或店铺装修页面中调用展示，要想解除引用关系就需要进入到被引用的地方将引用关系解除即可。这就需要先登录【淘宝商家后台】，在后台找到【商品】模块并点击该模块，找到该模块下的【商品管理】选项，然后点击该选项下的【图片空间】按钮进入淘宝图片空间，找到你要解除引用关系的图片，点击该图片下的“引”字标签进入引用信息页面，在该页面就可以看到该图片被引用的类型、场景、详情以及被引用的时间，要想解除引用关系就需要点击后面的蓝色字体“查看效果”进入到被调用展现的位置，然后将该图片替换成其他图片，就可以解除该图片被引用的关系了。要注意的是：1、如果图片已经被引用到商品描述中，想要解除该图片的引用关系，若直接在图片空间中删除该图片则会影响被引用的展示，因此，要解除该图片的引用关系，就需要去到该图片被引用的位置，将该图片替换成其他图片，然后再删除之前被引用的图片就可以了；2、已引用图片空间的图片，但图片空间不展示引用有以下两点原因：①被引用的图片非图片空间展示未引用的图片，两者链接不一致；②系统需同步时间，请关注24小时。相关阅读：1688店铺：买家发起交易中订单退款该如何处理？淘特店铺被虚假发货处罚了，我该怎么办？
-
1688店铺：买家发起交易中订单退款该如何处理？ 1688店铺：买家发起交易中订单退款该如何处理？ 发表在 2024-06-06 09:46 569 作为一个新手1688店主，遇到买家发起的交易中订单退款该如何处理呢？处理流程又是什么样的呢？今天，我们就来说说由买家发起的交易中订单退款处理流程。1688店铺：买家发起交易中订单退款处理全流程操作路径：【1688商家后台】-【交易】-【退款退货管理】-【同意退款】要处理买家发起交易中的订单退款需要登录【1688商家后台】，在后台找到【交易】板块并点击该板块下的【退款退货管理】选项进入全部退款界面，在全部退款界面可以根据上面的筛选条件找到你要处理的退款订单，点击该订单后面的【同意退款】进入退款处理界面；在退款界面可以根据你的实际情况来判断是否同意退款，如果同意退款就点击【同意退款协议】，如果拒绝退款就点击【拒绝退款协议】，不管是同意还是拒绝都需要注意倒计时，处理完协议后，商家可以联系买家进行退款协商，也可以进行挽留策略；若买家申请的是仅退款，同意后显示退款成功；若买家申请的是退货退款，退款协议“退款协议达成，等待买家退货”，待买家写退货单号时，商家需要关注退款倒计时；如果你拒绝买家的退款协议，买家一直未再申请，那么，你可以等待系统超时；如果你拒绝买家退款协议后，买家可以在后台发起投诉，收到投诉后，建议商家先跟买家友好协商处理，如果无法协商一致可申请平台介入，平台会按照交易争议规则来进行处理，具体的平台交易争论规则可以前往1688官方平台进行查看；如果订单买家已申请小二介入，商家也可以在投诉留言处反馈举证信息，以及有效的联系方式，便于小二及时处理。相关阅读：淘特店铺被虚假发货处罚了，我该怎么办？小红书店铺如何设置客服账号？如何新建子账号？
-
淘特店铺被虚假发货处罚了，我该怎么办？ 淘特店铺被虚假发货处罚了，我该怎么办？ 发表在 2024-06-06 09:39 182 虚假发货一直是不被平台允许的，淘特平台对于虚假发货的店铺也是会有一些处罚的，那已经被虚假发货处罚了的店铺，该怎么办呢？今天，就来看看解决办法。淘特店铺被虚假发货处罚了的应对措施淘特店铺被虚假发货处罚，查询店铺违规原因后优化发货操作，而常见的违规的原因有以下几种，优化建议可参照以下方法：1、物流单号上传后无物流信息问题原因①：单号、快递公司等信息填写错误；优化建议：商家应该及时更正信息，填写正确的单号和快递公司信息，就可以避免店铺被淘特平台处罚；问题原因②：包裹未交寄给快递公司优化建议：商家应尽快交寄给快递公司，催促快递公司尽快发出快递；2、上传单号后超24小时才有揽收信息问题原因①：客服在包裹未交寄给快递公司前就上传了单号；优化建议：商家需要在把包裹交寄给快递公司后才能上传单号，不能提前上传单号；问题原因②：物流公司效率地下，频繁晚揽收；优化建议：如果是物流公司频繁晚揽收导致的，可以更换掉该物流公司，选择揽收频率更高的快递公司；3、单号重复问题原因：客服违规操作或物流单号来源异常优化建议：需要店铺规范客服操作流程，避免错误操作，同时，上传真实发货单号。相关阅读：小红书店铺如何设置客服账号？如何新建子账号？手机端APP：缴纳快手小店保证金操作流程
-
小红书店铺如何设置客服账号？如何新建子账号？ 小红书店铺如何设置客服账号？如何新建子账号？ 发表在 2024-06-05 10:21 1688 想要给小红书店铺设置客服账号该如何设置呢？想要给小红书店铺新建子账号又该如何操作呢？今天就来说说小红书客服账号设置和新建子账号这回事。小红书店铺新建子账号操作流程操作路径：【小红书商家后台】-【店铺】-【店铺管理】-【子账号管理】-【新建子账号】-【子账号设置】想要新建小红书店铺的子账号，需要先登录【小红书商家后台】，在后台找到【店铺】模块并点击该模块，找到该模块下的【店铺管理】选项，点击该选项下的【子账号管理】按钮进入小红书店铺子账号页面，点击该页面的【新建账号】按钮来到新建子账号设置页面，在新建子账号设置页面，带红色“*”的为必填项，另外，还需要进行岗位设置，子账号如果是应用在客服岗位的，就在岗位设置这里勾选【客服】就好，如果是应用在其他岗位的，就勾选对应的岗位设置，如果没有你想勾选的岗位，可以点击蓝色字体「去新建岗位」，新建对应的岗位勾选对应的权限就可以了，新建子账号信息确认无误后点击下方的【提交】按钮，子账号就新建好了。小红书商家管理后台登录身份有2个，一个是主账号一个是子账号，子账号的设置上限是30个，平台为店铺开通商家自主客服权限后，默认主账号是可以接到全部用户咨询的，商家也可以根据实际客服接待智能，通过主账号给子账号进行权限的增加或删除。小红书店铺设置客服账号操作流程操作路径：【小红书商家后台】-【客服】-【智能客服】-【团队工具】-【编辑】-【设置客服账号权限】想要给小红书店铺设置客服账号，同样需要登录【小红书商家后台】，在后台找到【客服】模块并点击该模块，找到该模块下的【智能客服】想想，点击该选项下的【团队工具】按钮进入客服成员管理页面，在该页面找到你要设置的客服账号，点击该账号后面的【编辑】按钮开始给该账号设置权限，在编辑信息页面，可以给该账号设置客服最大接待量是多少，还可以设置该账号是处理售前咨询还是售后咨询，又或者是非交易时间的咨询，另外，该账号是否剧透店铺薯券的发放权限也是都可以设置的，设置好确认无误后点击下面的【确定】按钮就可以了。小红书店铺客服账号咨询分配原则目前，小红书店铺客服账号“在线”状态且绑定了咨询类型(售前咨询/售后咨询)则分配用户咨询，客服账号“在线”状态但未绑定咨询类型，不会分配咨询，客服是离线/忙碌状态也不分配咨询；要注意的是，如果账号仅配置售前咨询类型，系统识别不到其他账号在线，也会将其他咨询(售后咨询)分配给该账户。相关阅读：手机端APP：缴纳快手小店保证金操作流程京东：京麦后台根据订单状态配置售前/售后分组操作！
-
手机端APP：缴纳快手小店保证金操作流程 手机端APP：缴纳快手小店保证金操作流程 发表在 2024-06-05 09:54 203 在前面我们讲解了如何通过电脑端进行快手小店的保证金缴存，今天，我们就来说说如何通过手机移动端缴纳快手小店保证金。手机APP端：快手小店保证金缴存操作流程操作路径：【快手小店APP】-【常用应用】-【查看更多】-【交易服务】-【店铺管理】-【保证金】-【店铺保证金】-【缴纳店铺保证金】要通过手机APP端进行快手小店的保证金缴纳，需要先下载快手小店APP，然后登录【快手小店APP】，在后台找到【常用应用】板块点击该板块右边的小字【查看更多】，来到快手小店手机端应用中心板块，然后在【交易服务】选项页面找到【店铺管理】模块，点击该模块下的【保证金】按钮，会在手机下端出现一个弹窗页面，选择【店铺保证金】选项点击该选项进入店铺保证金缴纳页面，在店铺保证金缴纳页面找到【充值】选项，点击该选项下的【缴纳店铺保证金】按钮进入保证金充值流程，就可以开始快手小店的保证金缴纳了；在充值快手小店保证金页面，输入【充值金额】时要确保充值后的保证金余额大于保证金阈值，举个例子：如果保证金余额为200元，阈值为300元，那么本次充值的金额就需要大于100元才行；在选择付款方式位置有两种选择，分别是常用的微信和支付宝，页面会显示本次充值总计支付金额（含手续费金额），点击【确认支付】唤起支付宝/微信APP扫一扫功能完成支付，请务必在弹窗显示的支付时间内完成支付，支付完成后系统将自动刷新页面进行到账处理，若不小心关闭支付弹窗，重新点击“确认支付”即可。如果你的快手小店只售卖【自建商品】，那么只需要缴纳“店铺保证金”即可；如果你的快手小店只售卖【淘宝/有赞/京东/魔筷】等第三方平台推广商品，那么，只需要缴纳“推广保证金”即可；如果你的快手小店同时经营这两类来源商品就需要同时缴纳这两种，只经营其中一类来源商品的则仅需缴纳对应类型的保证金即可。相关阅读：京东：京麦后台根据订单状态配置售前/售后分组操作！抖店商品尺码模版有什么作用？如何创建抖店商品尺码模版？
-
京东：京麦后台根据订单状态配置售前/售后分组操作！ 京东：京麦后台根据订单状态配置售前/售后分组操作！ 发表在 2024-06-04 10:07 630 为了让京东商家更好的运营自己的店铺，平台针对客户的订单情况上线了订单状态进行客户售前售后分组功能，今天，我们就来说说该如何根据订单状态配置售前售后组的操作。京东店铺售前售后分组设置操作流程操作路径：【京麦商家后台】-【客服】-【客服管理】-【分流设置】-【基础分流】-【新建咨询组】想要给京东店铺根据订单状态配置售前售后操作，需要先登录【京麦商家后台】在后台找到【客服】模块，点击该模块并找到该模块下的【客服管理】选项，点击该选项然后找到该选项下的【分流设置】按钮，点击该按钮进入分流设置页面，找到该页面下的【基础分流】板块，点击【新建分组】按钮开始新建；在新建页面，红色带“*”号的为必填项，另外，在接待范围选择项这里，要选择【订单状态】，然后在订单有效期这里根据你的实际情况来进行日期设置，不过要注意的事，该设置生效范围包含所有订单状态技能组，当系统无法确定用户咨询订单时，会在订单有效期内选择最近一条订单分组分流；自动分配至【默认客服组】位置，选择【是】的话，当前客服组无人在线时，客户咨询将自动分配至【默认客服组】中的在线客服处，这样可以降低客户流失的风险；选择【否】的话，当前客服组无人在线时，客户咨询将自动进入离线消息队列，待客服在线后根据你设定的分配模式进行客户分配。售前售后分组设置逻辑：1. 订单状态：待付款、待出库、已出库、已完成、已取消、异常订单（锁定订单、配送退货订单等）无订单；2.订单有效期：① 默认30天，可自选1-90天该设置生效范围包含所有订单状态技能组！② 系统无法确定用户咨询订单时，会根据订单有效期选择顾客最近一条订单进行分流客户。相关阅读：抖店商品尺码模版有什么作用？如何创建抖店商品尺码模版？拼多多店铺：你的商品标题滥用关键字了吗？
