搜索到
459
篇与
的结果
-
商家在经营小红书店铺时哪些不当行为会导致违规？ 商家在经营小红书店铺时哪些不当行为会导致违规？ 发表在 2024-06-27 09:24 290 在前面我们讲解了什么是小红书店铺违规积分以及小红书店铺违规被平台清退时的流程是怎样的，今天我们就来说说，商家在经营小红书店铺时哪些不当行为会导致违规？哪些不当行为会导致小红书店铺违规？目前，小红书平台对于店铺违规分为两种行为，一种是一般违规行为另一种是严重违规行为。严重违规行为是指：商家涉嫌违反相关国家法律法规规定或实质违反服务协议及小红书平台违规约定，严重侵犯其他商家及消费者合法权益，破坏小红书经营秩序的违规行为，包括但不限于以下行为：①出售假冒商品；②出售二手/翻新商品；③提供虚假材料；④商品质量不合格；⑤出售未经报关进口商品；⑥盗用他人账户；⑦骗取他人财物；⑧恶意骚扰；⑨侵犯他人权利；⑩滥用信息；⑪泄露他人信息；⑫扰乱市场秩序；⑬虚假交易；⑭虚假宣传；⑮物流造假；⑯发布非约定商品；⑰不正当牟利；⑱发布违禁商品或信息；⑲不配合平台管理；⑳价格欺诈。一般违规行为是指：除了严重违规行为外的违规行为，包括但不限于以下行为：①发布商品信息错误；②发布不当营销类信息；③发布或推送第三方信息；④重复铺货；⑤违背承诺；⑥描述不符；⑦超期发货；⑧自主客服违规。小红书店铺违规积分有时效吗？除被清退外的商家外，本年度违规积分在次年的1月1日零时清零重新计算。 相关阅读：快手小店：哪些原因会导致保证金提现失败？京东店铺：“0元试运营”期间是否可以选择关店？ -
快手小店：哪些原因会导致保证金提现失败？ 快手小店：哪些原因会导致保证金提现失败？ 发表在 2024-06-26 09:37 571 快手店铺的保证金是可以提现的，部分商家在提现时因为操作没对总导致提现失败，今天，我们就来说说常见的几种提现失败的原因及其处理方法。快手小店保证金提现失败原因及其处理方法1、支付宝账号输入有误在输入支付宝账号时输入错误，在仅可输入页面显示的【账户名称】实名的支付宝账户，可在【支付宝】-【我的】-【个人信息】中查看；举个例子：如果页面显示账户名称为“张三”，那么，在输入支付宝账户时就必须输入“张三”实名的支付宝账户才能提现成功，如果页面显示账户名称为XX公司，就必须输入该公司实名的支付宝账户才能提现成功；2、提现达到限额要求目前，快手小店保证金的提现限额为每月每天10万元，超出该限额的本月将无法继续提现，但下月就会恢复限额，可以继续进行提现操作。3、提现存在异常情况出于安全考虑，快手平台会对部分存在异常行为的提现进行拦截，这种情况下商家会收到一条提现失败的短信，下月初将自动解除限制，可正常提现；4、支付宝账户存在异常如果你的支付宝账户存在【注销】、【冻结】等情况，也是会导致保证金提现失败的，如果出现这种情况就需要联系支付宝官方的工作人员进行处理；5、企业名称中（）大小写不一致若企业名称中带有“（）”的，需要核对你在支付宝、快手小店认证的企业名称中“（）”大小写是否是一致的，如果不一致需要将支付宝认证的企业名称修改为与快手小店一致的才能提现成功；相关阅读：京东店铺：“0元试运营”期间是否可以选择关店？抖店：同一订单多规格商品该如何设置运费模板？
-
京东店铺：“0元试运营”期间是否可以选择关店？ 京东店铺：“0元试运营”期间是否可以选择关店？ 发表在 2024-06-26 09:29 244 京东平台的“0元试运营”商家在经营期间不想继续开店了，可以选择关店吗？选择关店需要满足哪些条件呢？选择关店又该在哪里操作呢？一起来看看吧。京东店铺“0元试运营”期间可以关店吗？京东“0元试运营”商家，在经营过程的全阶段可随时申请关店，通过审核后，完成退出流程（主动关店），同时，平台可按照清退规则清退商家。0元试运营期间商家提交退店申请并完成退店流程后，店铺状态变为“停用”，钱包即刻冻结；当商家通过所有关店台账审核条件，钱包自动解冻，允许提现；系统每天下午2点进行审核，下午两点后通过审核状态，需等待第二天系统流转。京东“0元试运营”期间关店操作流程是什么？关店操作路径：【京麦商家后台】-【店铺】-【店铺信息】-【申请退店】-【我要退保关店】-【提交关店申请】京东“0元试运营”期间商家要满足哪些条件才能关店？“0元试运营”期间，无论何种关店场景，商家都需满足关店台账审核条件，待审核通过后，才能完成退出流程。关店审核条件如下：1、满足关店审核期条件① “0元试运营”期间，如果商家产生过订单，无论订单是否为逆向订单，均需等待30天关店审核期，关店审核期间，商家钱包冻结，无法提现；②“0元试运营”期间，如果商家未产生过任何一笔订单，则无需等待关店审核期；2、 商家不存在未完成的结算单、收付费单、T+1账单、权益发票；3、京东钱包无欠款；4、如果商家是ICF商家，应完成所有ICF结算单；5、商家不是质保金黑名单商家；6、商家完成首次保证金足额缴纳变成正常商家后，如申请关店需要走现有的退店退保流程。相关阅读：抖店：同一订单多规格商品该如何设置运费模板？拼多多店铺：填错快递单号发货了怎么办？如何更换单号？
-
抖店：同一订单多规格商品该如何设置运费模板？ 抖店：同一订单多规格商品该如何设置运费模板？ 发表在 2024-06-25 09:46 346 在前面我们讲解了抖音小店里同一订单多规格商品在设置运费模板是该满足哪些规则，今天，就来说说同一订单多规格商品该如何正确设置运费模板。抖店：同一订单多规格商品运费模板设置流程操作路径：【抖店商家后台】-【订单】-【物流工具】-【运费模板】-【新建模板】对抖店里同一订单的多规格商品进行运费模板设置时，需要先登录【抖店商家后台】，在后台找到【订单】模块并点击该模块，找到该模块下的【物流工具】选项并点击该选项进入物流工具页面，在【运费模块】页面先对【多商品运费设置】进行设置，选择符合你自己商品的多商品运费选项，选好之后就可以开始新建运费模板了，点击【新建模板】按钮进入到新建运费模板页面；运费模板设置共分为以下四个部分：第一部分：模板名称和发货地设置在设置模板名称时，商家可根据模板特征、搜索习惯等设置模板名称，便于后续查找； 发货地址设置后买家可在商品详情看到此商品的发货地，如实设置商品发货地不仅可减少发货咨询和纠纷，还能促进商品成交；第二部分：运费计算方式设置运费计算方式设置共有3种方式，分别是阶梯计价、固定运费和卖家包邮，当多个商品同时使用同一个模板，买家在购买时，件数或满减金额会进行累计。1、阶梯计价选择阶梯计价运费模版设置的话，可根据购买商品的件数/重量，合理设置并收取对应的运费，举个例子：①计价方式选择按件数时：如果设置前5件商品包邮，那么从第6件商品开始，每增加1件商品时增加5元运费，即用户购买6件商品时，收取5元运费；②计价方式选择按件数时：如果设置前5件商品包邮，那么从第6件商品开始，每增加2件或者不足2件时增加5元运费，即用户购买6件商品或7件商品时，收取5元运费；③计价方式选择按件数时：当针对指定地区有特殊运费计算需求时，指定地区支持添加三级地址维度；以安徽省为例进行设置的话，就是除安徽省外，其他地区前5件商品包邮，每增加2件商品则增加5元运费；安徽地区前6件商品包邮，每增加1件商品则增加4元运费；另外，点击添加地区可以添加新地区的运费计算规则，点击修改地区可以调整该计费规则对应的城市；如果指定区域设置满X元或者满X件包邮，则满足包邮条件优先按照包邮计算，不满足时按照阶梯计价规则计算，地区支持选择到三级地址。④计价方式选择按重量时：如果设置设置了前2kg商品收取5元运费，每增加1kg或不足1kg时则增加2元的运费；另外，当商家设置好重量计费模板后，在创建对应商品时，选择对应的重量计费模板，此时商品需要填写对应重量，用于邮费计算，需要商家合理填写；2、固定运费固定运费选项就是设置统一的运费，所有使用该模板的商品无论购买多少件/kg均收取统一的运费；如果A和B商品均使用同一固定运费模板，如果设置固定运费为5元，则用户购买A和B产品时，邮费均为5元；3、卖家包邮卖家包邮选项就是所有使用改模板的商品均不收取买家运费。第三部分：指定条件包邮设置（满x件/x元包邮）指定条件包邮（可选）该选项是在运费设置为阶梯计价或固定运费选择下才会出现的，若商家针对指定地区有满x件/x元包邮政策，可在该模块进行设置；指定区域设置满X元/件包邮，满足包邮条件优先按照包邮计算，不满足时按照固定价格计算，地区支持选择到三级地址。第四部分：限售地区设置限售地区设置是指，部分地区由于特殊原因无法发货，就可以通过该处进行限制地区的下单设置，设置后，收货地址在限售区域内的买家将无法完成下单；限售地区设置时可通过手动添加、批量添加两种方式设置，手动添加地区时，根据需求选择限制下单地区，目前 已经支持选择至四级地址，选择地区后点击确定即可；批量添加时可以先下载模板，模板里包含字段为四级地址，在表格里填写需要添加/删除的地区，填写完成后点击上传模板文件，系统会自动识别、添加/删除表格中填写的地区；另外，如果选择的地区带有“豁免”标签的，就说明对于收货地区在豁免地区、因不可抗力因素导致商家无法按时发货的订单，平台会自动豁免判罚无需商家报备。建议商家维持豁免地区可售卖，避免交易损失；同时，为了避免商家过多设置限售而导致交易损失，当商家设置限售时推荐可用快递，明确平台保障快递可达区域，提升商家经营安全感。相关阅读：拼多多店铺：填错快递单号发货了怎么办？如何更换单号？天猫店铺可以转成淘宝企业店铺吗？要如何操作？
-
拼多多店铺：填错快递单号发货了怎么办？如何更换单号？ 拼多多店铺：填错快递单号发货了怎么办？如何更换单号？ 发表在 2024-06-25 09:39 1477 拼多多店铺发货时快递单打错了怎么办？快递单号填错了已经发货了怎么办？今天，我们就来说说该如何处理这种情况。拼多多填错快递单号发货了怎么办？操作路径：【拼多多商家后台】-【发货管理】-【打单工具】-【打单发货】-【已发货订单】-【回收单号】拼多多商家发货后发现打错了快递单或者填错了快递单不要着急，出现这种情况可以通过更换单号来纠正，要更换单号需要先回收单号，这就需要先登录【拼多多商家后台】，在后台找到【发货管理】模块，点击该模块下的【打单工具】选项进入打单页面，找到【打单发货】选项点击该选项下的【已发货订单】按钮，通过上面的筛选条件找到你要回收单号订单，勾选订单再点击该订单后面的【回收订单】按钮回收该订单；回收完订单后，在点击顶部的菜单栏【手工订单】进入手工订单列表页，通过关联订单号匹配创建新的订单，然后选择更换快递模板，发件信息，点击打印快递单，但因外快递单的订单后，需要将新的单号填写至商家后台对应订单中【修改包裹信息】，输入新的快递单号，就可以了。相关阅读：天猫店铺可以转成淘宝企业店铺吗？要如何操作？已经删除的淘宝商品，如何恢复？
-
天猫店铺可以转成淘宝企业店铺吗？要如何操作？ 天猫店铺可以转成淘宝企业店铺吗？要如何操作？ 发表在 2024-06-24 10:38 3673 为了让天猫商家更好的经营自己的店铺，天猫平台对于日常考核不达标但续签完成的店铺，允许其转入淘宝继续经营店铺，那么，哪些天猫店铺可以转入淘宝继续经营呢？转入淘宝企业店铺又该如何操作呢？今天就来了解下。哪些天猫店铺可以转入淘宝继续开店？1、对于日常考核不达标但续签完成，且考虑转入淘宝网经营的商家店铺将在考核确认不达标的次月1日被执行做监管，可以于监管当月的月底18:00前申请转入淘宝企业店铺或选择直接退出天猫；2、其他商家（包含续签未完成且日常考核不达标商家）天猫店铺转淘宝企业店铺入口将于续签开始时同步开放，当年12月31日24点结束。天猫店铺转入淘宝企业店铺操作流程1、提交天猫店铺转入淘宝经营申请操作路径：【天猫商家后台】-【店铺】-【更多】-【店铺服务】-【转入淘宝】在进行天猫店铺转入淘宝经营时需要先提交申请，在【天猫店铺后台】找到【店铺】模块，点击该模块找到该模块左下角的【更多】按钮，点击该按钮进入更多功能页面，在【店铺服务】板块点击【转入淘宝】按钮开始提交转入申请；2、确认风险签署协议点击【转入淘宝】后，需要商家了解确认转入淘宝企业版后的相关注意事项，并阅读签署相关协议；3、确认转入淘宝前完结事项阅读并签署相关协议后，还需要确认转入淘宝前完结事项，如有未完成的事项，可以直接点击该事项后的蓝色字体前往修改，只有满足所有事项为绿色“√”状态的，才可以进行下一步的操作；4、确认淘宝会员信息完全满足转入淘宝前完结事项后来到下一步，需要在该页面确认淘宝会员信息，需要先设置淘宝会员名，在勾选转入淘宝原因，在设置淘宝会员名时，可以提前了解下淘宝店铺名称注册规则，设置好后，点击【提交申请】进入下一步；5、冷静期3-7天提交淘宝会员信息后就开始进入冷静期了，冷静期为3-7天，同时店铺将进入监管状态，买家无法下单交易，在冷静期间，商家如果不想转入淘宝经营了，也可以点击该页面下方的【撤回申请】按钮，冷静期内撤销转入淘宝网的申请后，原天猫店铺已经取消的活动不能直接恢复，如需要参加活动请重新申请；在当月月底18:00点后不可以撤销转C流程，若不想转入淘宝网经营，需在当月18:00点之前操作取消转C流程，并操作退出天猫，逾期天猫会协助商家进入退出天猫流程；冷静期结束后，系统开始【执行转换】，将不再支持取消申请；6、执行转换冷静期结束后，系统执行转换，包括：执行会员名及域名转换、资产转换、转入成功环节；7、转入成功转入成功后，商家将受到邮件通知，需要前往邮件完成淘宝账号激活，另外，还需要前往卖家中心处理退出天猫的相关事宜，例如结算佣金和保证金等。要注意的是：①若天猫店铺存有B类12分及以上或A类48分处罚或为不支持转入淘宝企业店铺经营的特殊类目等情形，将无法转入淘宝；②若转淘宝店铺已经完成，需确认当前保证金、年费处理进度，可在激活淘宝店铺后，进入【卖家中心】-【店铺】-【更多】-【退出天猫】进行查看；③未完成退出流程的店铺仍受天猫规则制约，需严格遵守天猫规则并按照服务协议约定提供服务，如有违规行为，天猫仍将予以处罚。相关阅读：已经删除的淘宝商品，如何恢复？阿里1688：店铺被恶意下单后的报备操作流程
-
已经删除的淘宝商品，如何恢复？ 已经删除的淘宝商品，如何恢复？ 发表在 2024-06-24 09:53 2163 不小心删除了淘宝店铺的商品还可以恢复吗？想要恢复已经被删除的淘宝商品该如何操作呢？一起来看看吧。已经删除后的淘宝商品恢复操作流程操作路径：【淘宝商家后台】-【商品】-【商品管理】-【我的宝贝】-【回收站】-【恢复到仓库】想要恢复被删除的淘宝商品，需要先登录【淘宝商家后台】，在后台找到【商品】模块，在该模块下找到【商品管理】选项，点击该选项下的【我的宝贝】按钮来到商品管理页面，找到该页面里的【回收站】模块，可以在这下面看到你所有删除的宝贝，通过上面的筛选项找到你想要恢复的宝贝并将其勾选上，再点击该宝贝后面的【恢复到仓库】按钮，在新弹出的页面里选择一个恢复宝贝的理由，然后提交，就可以在仓库里看到你恢复的宝贝了。要恢复被删除的淘宝商品需要满足哪些条件？不是所有被删除的淘宝商品都有被恢复的机会，只有满足以下这些条件的商品，才可以申请恢复：①商品被商家主动删除；②第一次删除31天内，商家可以自己去【回收站】操作恢复商品，商品恢复后是在【仓库中】，所有该商品的销量、评价、标签均不会丢失；③删除两次及以上，需要删除满1天（24小时）且不超过31天，商家才可以去【回收站】操作恢复商品，商品恢复后为下架状态，所有销量、评价、标签均不会丢失；相关阅读：阿里1688：店铺被恶意下单后的报备操作流程什么是小红书店铺违规积分？店铺违规被平台清退流程是什么？
-
阿里1688：店铺被恶意下单后的报备操作流程 阿里1688：店铺被恶意下单后的报备操作流程 发表在 2024-06-20 10:25 1264 在前面我们讲解了阿里1688店铺被恶意下单后该如何解决这个问题， 今天，我们来讲解下店铺被恶意下单后的报备流程。阿里1688：店铺被恶意下单后的报备操作流程在进行恶意订单报备或举报之前，需要先准备好必要的凭证，不能只描述问题没有凭证，另外，今天给大家讲解三种渠道的报备方式，商家选择其中一种适合自己进行报备即可，每个渠道的报备反馈结果都是一样的，商家不需要每种渠道都进行操作。1、履约报备操作路径：【1688商家后台】-【履约】-【订单报备】-【申请报备】履约报备目前仅限于未发货的订单报备，可报备的类型包括：自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、买家要求延迟发货、停电、火灾等类型，在进行报备时，商家需要先登录【688商家后台】，在后台找到【履约】模块，点击该模块下的【订单报备】选项进入异常发货管理界面，在该界面可以通过上面的筛选项找到你要进行报备的订单，然后选择对应的订单点击【申请报备】开始申请，按照指引填写报备信息即可；2、投诉恶意买家操作路径：【1688商家后台】-【交易】-【投诉管理】-【投诉恶意卖家】投诉恶意买家报备方式目前可用于已发货或未发货订单，可报备的订单类型包括：买家异常行为，例如：收件信息异常、买家要求退款但一直未操作退款、因为买家额外增加了不包含在产品详情页面的服务或要求导致无法发货、批量下单联系不上且超时后批量申请理赔等情况，在进行恶意买家投诉时，需要先登录【1688商家后台】，在后台找到【交易】模块并点击该模块下的【投诉管理】选项进入投诉管理页面，点击该页面右下角的【投诉恶意买家】按钮开始进行买家恶意行为的线上 投诉，按照指引填写投诉信息，带红色“*”号的为必填项，填写完成后提交即可；3、联系1688平台客服进行反馈除了以上两种方式可以进行店铺被恶意下单的报备和投诉外，还可以通过联系1688平台官方客服的方式进行店铺被恶意下单的反馈，该方式可用于已发货或未发货订单的反馈。相关阅读：什么是小红书店铺违规积分？店铺违规被平台清退流程是什么？为什么我的快手小店缴纳的保证金比别人多？
-
什么是小红书店铺违规积分？店铺违规被平台清退流程是什么？ 什么是小红书店铺违规积分？店铺违规被平台清退流程是什么？ 发表在 2024-06-20 10:08 199 和其他不同的是，在小红书平台开店会有违规积分制度，违规积分达到一定标准后，店铺就会被平台进行清退，那么，什么是小红书违规积分？店铺违规被平台清退的流程又是怎样的？一起来了解下吧。小红书店铺：什么是违规积分？小红书平台实行的是双规制违规积分，商家的违规积分由“一般违规积分”和“严重违规积分”两部分组成，但两项积分又各自独立计算，独立执行，达到规定的分值即触发对应的管控处罚措施，具体的违规行为和所对应的扣除积分的标准，可以千万小红书官方平台进行查看。小红书店铺违规被清退的流程是什么？具体相关操作流程为：治理部判罚并冻结店铺>财务扣除保证金并冻结货款>对应业务条线关闭合同>商家完成剩余发货及售后>商服通知财务结算>结束 小红书店铺哪些行为会触发平台清退？1、若平台查询到商家提供虚假材料/出售未经报关进口商品/盗用他人账户/骗取他人财物/滥用信息/泄露他人信息/发布违禁商品或信息出现以上行为，小红书将清退店铺并扣除全部保证金作为违约金；如发现出售假冒商品平台将清退店铺并扣除全部保证金作为违约金，同时没收全部货款； 2、如果店铺违规，被平台清退后，系统会直接关闭店铺，无需商家申请关店，若90天内无未处理客诉及退款退货等订单问题，将退还保证金；3、如商家严重违规扣分累计达100分的，对商家做出向小红书支付违约金人民币2万元并清退店铺的处理；4、如商家出售假冒商品，小红书有权额外扣除100万元人民币或按照所涉产品在平台历史销售额的10倍金额。（二者以高者为准）具体清退保证金退还情况，以清退通知内容为准。相关阅读：为什么我的快手小店缴纳的保证金比别人多？京东小店：商家哪些行为会提前结束0元试运营？
-
为什么我的快手小店缴纳的保证金比别人多？ 为什么我的快手小店缴纳的保证金比别人多？ 发表在 2024-06-19 09:45 193 同样是在快手平台开通店铺，为什么我店铺缴纳的保证金要比别人多？这是怎么回事？一起来找找原因。快手小店：我的快手小店缴纳的保证金为何比别人多？在快手平台开通店铺时，商家会因为特殊类目不同、开通特殊功能不同、销售额不同等原因都会影响缴纳的保证金金额，快手平台也会基于这些因素综合计算每个商户单独需缴纳的保证金金额。除此之外，主要影响保证金缴纳金额的因素还有以下几点原因：1、基础保证金【个人店/个体店】基础保证金为500元，【旗舰店/专营店/专卖店/卖场型旗舰店/普通企业店】基础保证金为10000元；2、类目保证金保证金缴纳金额与商品类目也有关，具体的类目缴纳保证金资费可以前往快手官方平台进行查看，另外，商品下架5天后可降低对应类目保证金金额，若已产生订单的则需订单交易完成/交易关闭30天后可降低对应类目保证金金额；3、特殊功能保证金如果商家要开通特殊功能也会有相应的保证金要求，举个例子：如果商家要开通闪电购功能，而闪电购功能要求缴纳保证金不低于 3000 元，因此商家要缴纳的保证金就有所变化，如果想要关闭该功能降低保证金金额，需要联系快手官网平台小二或平台客服进行处理；4、GMV保证金商家经营店铺的销售额增长达到不同标准时，也将对缴纳的保证金有影响，上个自然月达到以下标准时，将提升保证金金额至对应的档位：另外，当有多个影响保证金应缴金额的条件时，以最高的一个为准。相关阅读：京东小店：商家哪些行为会提前结束0元试运营？抖音小店：同一订单多规格商品设置运费模板时要满足哪些规则？
