抖店地址库有什么作用？如何设置地址库？ 抖店地址库有什么作用？如何设置地址库？ 发表在 2024-07-24 09:37 185 抖音小店地址库管理是什么？又该如何正确设置抖店地址库？今天我们就来仔细了解下。什么是抖音小店地址库？抖音小店的地址库是商家用来创建保存自己的发货、退货地址信息的地方，目前地址库最多可支持 添加500条地址，但买家退换货等售后问题联系方式，填写错误造成的损失由商家自己承担。如何正确设置抖店地址库？操作路径：【抖店后台】-【订单】-【物流工具】-【地址库管理】-【新建地址】要设置抖店的地址库就需要先登录【抖店后台】，在后台找到【订单】模块并点击该模块下的【物流工具】选项页面，在点击该页面的【地址库管理】选项来到地址管理页面，点击右边的【新建地址】即可创建新的发货、退货地址；在新建地址页面，带红色“*”号选项的为必填项，选择手机联系方式作为退货地址联系方式时，需要完成验证码验证后方能生效；填写地址信息，需选择至四级街道/乡镇地址，并填写详细地址信息；售后备注为选填内容，售后备注用于填写买家售后注意事项，填写内容将展示给买家；新建好地址后，如果想对该地址进行修改或删除，可以点击该条地址后面的【编辑/删除】按钮进行相应的操作，如果并无问题就可以根据商家的实际情况勾选默认发货/退货地址进行操作即可。当系统检验商家详细地址信息存在冗余信息时，会做提醒设置，商家需要填写真实有效的地址库，如果地址填写不当，容易造成用户退货过程困难，平台也将依据条例对异常地址进行处理。要注意的是：①退货地址填写错误将导致违规判罚；②请选择相对固定联系方式，避免因工作调整等原因对店铺产生影响；③联系方式无效或地址缺失，在该页面会有提醒，商家需要根据提醒进行修改；④退货退款场景中，商家同意退货后，会将退货地址&联系方式发送给用户用于退货；商家如果未设置客服联系方式，退货地址联系方式将作为客服联系方式展示给用户。相关阅读：拼多多：新商家入驻店铺常见错误与解决办法天猫转入淘宝企业店铺后，相关的店铺等级/好评率/店铺粉丝会保留吗？

拼多多上货失败，提示“图片不是本店铺图片空间文件”？ 拼多多上货失败，提示“图片不是本店铺图片空间文件”？ 发表在 2024-07-23 10:12 261 问题：拼多多上货失败，提示“图片不是本店铺图片空间文件”？解决方法：该问题需要打开【破军星工具箱】里的「多多宝贝的复制」工具，在「上传配置」-「自定义图片」位置进行查看，是否有自定义图片，如果有自定义图片需要进行删除，如果没有设置自定义图片，就需要在「上传到拼多多」页面点击下方的蓝色字体「清除上传缓存图片」进行图片缓存清理即可。相关阅读：拼多多上货失败，提示“SKU参数不符合对多店铺规格规则”？多多复制如何通过第三方数据包导入上传？

拼多多：新商家入驻店铺常见错误与解决办法 拼多多：新商家入驻店铺常见错误与解决办法 发表在 2024-07-23 09:30 221 有不少新入驻拼多多的商家，在入驻阶段经常会犯一些入驻错误，导致店铺入驻进度缓慢，今天我们就来说说哪些新手入驻常犯错的错误及其解决办法，帮助新手商家们快速入驻拼多多。新手商家入驻店铺常见错误与解决办法1、请修改店铺名称解决办法：需按照商家入驻的店铺类型指定的命名规则进行重新命名，若审核人员在驳回理由结尾处，给商家提供了建议店铺名，建议按照此店铺名进行填写；专营店/旗舰店店铺名中，“类目名”尽量在下拉框中选择，选择“自定义”导致被驳回的概率较高；专卖店/旗舰店店铺名中，“品牌名”需与所上传的商标注册证中的商标文字一致（以中国商标网为准）。2、个人店/个体工商户入驻失败，提示请上传开店人本人的个体工商户营业执照解决办法：个人店/个体工商户店铺上传营业执照的要求为：营业执照的经营者必须为入驻人本人，不可使用他人的营业执照；营业执照类型必须为个体工商户；若商家持有的是企业营业执照（包括个人独资企业），建议开设企业店；若商家想要开设个体工商户店铺，但没有入驻人自有的营业执照，可以先选择开设“个人店”，开店成功后，从店铺资质页面下载“开店证明”，至登记机关办理网络经营的营业执照并上传，审核通过后，即可变为“个体工商户”店铺。3、上传品牌不支持入驻专营店、专卖店、旗舰店，请入驻其他店铺类型解决办法：需要商家准备：店铺编号、店铺名、商标注册号、商标持有主体等对应的材料，并使用官方邮箱将材料以“品牌入驻限制”为主题发送至renzheng@pinduoduo.com邮箱，另外，邮件需要写清楚邮件内容；另外，如果入驻提交的商标已转让，需要随邮件提供转让缴费通知书或者申请转让时候出具的声明书和公证书；如果入驻提交商标未转让的，需要邮件提供该商标对应的实体商品在电商平台销售的链接或线下门店销售的照片，照片需清晰显示商标名称；如果不满足以上任意一种，建议选择开设个人店或普通企业店。4、存在不符合入驻条件的情形，暂时无法入驻开店解决办法：遇到这种入驻不通过的情况，还是一样需要整理该店铺入驻时所填写的注册手机号、入驻人/管理人身份证号码、法定代表人身份证号码（如有）、商标注册号（如有）等对应材料，并以“店铺入驻限制”为主题发送邮件到dpcl@pinduoduo.com该邮箱，邮件需要写清楚邮件内容，并且，邮件中还需要提供显示该驳回原因的完整界面截图。5、请上传从商标权利人到开店公司完整的授权链解决办法：商标权利人以中国商标网查询到的信息为准，若该商标为授权商标，商家需要上传该商标完整的授权链条（从商标权利人到开店公司为止）。举个例子：专营店授权链条（不超过四级）：商标权利人→A→B→C→开店公司专卖店授权链条（不超过二级）：商标权利人→A→开店公司旗舰店授权链条：境内/境外商标权利人→开店公司（一级独占授权书）或境外商标权利人→大陆总代公司（总代性质授权）→开店公司（一级独占授权书）6、请正确勾选食品资质的经营范围，与食品资质证件照上的经营项目保持一致解决办法：在入驻填写类目资质位置，需要注意不能勾选商家证件中没有的范围，另外，如果商家的证件经营项目中没有“酒类”就能勾选“酒类”范围，需要勾选“酒类制品承诺制”。相关阅读：天猫转入淘宝企业店铺后，相关的店铺等级/好评率/店铺粉丝会保留吗？淘宝上货提示进货日期早于生产日期？如何正确设置生产/进货日期？

拼多多上货失败，提示“SKU参数不符合对多店铺规格规则”？ 拼多多上货失败，提示“SKU参数不符合对多店铺规格规则”？ 发表在 2024-07-22 09:54 195 问题：拼多多上货失败，提示“SKU参数不符合对多店铺规格规则”？解决方法：这个问题可以在破军星「多多宝贝复制」工具里进行修改，打开该工具在「上传配置」页面，找到「属性字符长度≤」位置，将这里的字符长度设置为“22”，在找到「上传宝贝属性支持120个字符」选项取消掉勾选，然后再将「自动切分sku名称和备注」勾选上，再重新上传商品即可。相关阅读：多多复制如何通过第三方数据包导入上传？拼多多上货失败，提示“尺寸超过最大可输入值”？

天猫转入淘宝企业店铺后，相关的店铺等级/好评率/店铺粉丝会保留吗？ 天猫转入淘宝企业店铺后，相关的店铺等级/好评率/店铺粉丝会保留吗？ 发表在 2024-07-22 09:36 440 因为某些原因天猫商家需要将店铺转入淘宝企业店铺经营，在转入过程中，很多商家都很关心转入淘宝企业店铺后，原天猫店铺的等级、好评率、商品评价、店铺粉丝等是否还能得以保留？天猫店铺已订购的增值服务在转入淘宝企业店铺后，是否还能继续使用呢？今天，我们就来详细的了解下。天猫店铺转入淘宝企业店铺后星钻冠、好评率、评价如何转换？天猫店铺在转入淘宝企业店铺后，平台会根据商家原天猫店铺的【宝贝与描述相符程度】、【服务态度】、【物流服务】等多项指标综合换算得出新的淘宝企业店铺数据，评分换算规则如下：1、好评转化规则因天猫店铺没有好中差评，不存在信用等级，只有店铺DSR分数，规则为：DSR平均值1分为差评，1分

多多复制如何通过第三方数据包导入上传？ 多多复制如何通过第三方数据包导入上传？ 发表在 2024-07-21 12:01 3140 第一种：用户可以通过第三方工具（非破军星工具）采集的拼多多数据包，支持导入到多多复制软件里去识别并上传；第二种：用户可以通过自己的电脑网页，进入 https://mobile.yangkeduo.com 网址（也就是多多商城），在能正常打开多多宝贝详情的情况下；按照下图的方式导出网页，然后再导入到我们软件里就可以了；1.第一步：进入https://mobile.yangkeduo.com打开多多商品，然后再网页空白处右键->另存为2. 再多多复制里，点击导入第三方数据包然后选择刚导出的这个html就行了

拼多多上货失败，提示“尺寸超过最大可输入值”？ 拼多多上货失败，提示“尺寸超过最大可输入值”？ 发表在 2024-07-19 09:53 193 问题：拼多多上货失败，提示“尺寸超过最大可输入值”？解决方法：这个问题只需要在【多多宝贝复制】工具里设置一下就好了，打开【多多宝贝复制】工具，在「上传配置」页面找到「SKU处理」选项，在该选项下找到「拼多多勾选规格」在这里添加“&尺寸”这个规格进去就可以了。相关阅读：拼多多上货失败，请重置规格模板，输入必填规格？拼多多上货失败，提示主图上传失败？

淘宝上货提示进货日期早于生产日期？如何正确设置生产/进货日期？ 淘宝上货提示进货日期早于生产日期？如何正确设置生产/进货日期？ 发表在 2024-07-19 09:34 186 有淘宝用户在上架商品时，被系统提示“进货日期开始时间不能早于生产日期开始时间”？这是怎么回事呢？又该如何正确填写生产日期与进货日期呢？一起来看看吧。系统一直提示进货日期早于生产日期怎么办？如果商家在上架商品时，收到了下面的提示，说明商家填写的“进货日期”错误，一般来讲“进货日期”的前一个日期是不可能早于“生产日期”的前一个日期的，不可能先进货再生产的，因此，商品的“进货日期”应该晚于“生产日期”。淘商品如何正确填写商品生产日期和进货日期？1、生产日期生产日期是指：商品从厂家生产出来的时间，一般在商品包装上面会印有生产日期；商家在上架商品时，填写生产日期这里有两个选择框，当进货的商品有多个生产日期时，则第一个框填写最早的生产日期，第二个框填写最迟的生产日期；2、进货日期进货日期是指：商家从厂家、批发市场等渠道进货的时间；跟生产日期一样的位置，在填写进货日期的这里也有两个选择框，当不同时间内进了多批商品，则第一个框填写第一次进货的日期，第二个框填写最后一次的进货日期；举个例子如果第一批商品的生产日期是2024年6月1日，进货日期是2024年6月30日；第二批商品的生产日期为2024年7月1日，进货日期为2024年7月31日，那么，在填写该商品的生产日期时，时间就该是2024年6月1日-2024年7月1日；进货日期该为2024年6月30日-2024年7月31日；要注意的是：①商家在填写商品进货日期时需要晚于生产日期；②生产日期、进货日期、商品发布日期、保质期，四个时间之间是相互关联的，涉及判断商品是否属于过期商品；③如果商品的生产日期为同一天生产的，第二个生产日期填写一样的就行，如果商品的进货时间是同一天，第二个进货时间也填写一样的就行；④如果商品的保质期小雨30天，则无需填写生产日期。相关阅读：什么情况下小红书店铺会被判罚为“自主客服违规”？会受到哪些处罚？快手小店显示揽收异常？什么是揽收异常？如何降低揽收异常率？

拼多多上货失败，请重置规格模板，输入必填规格？ 拼多多上货失败，请重置规格模板，输入必填规格？ 发表在 2024-07-18 10:28 150 问题：拼多多上货失败，请重置规格模板，输入必填规格？解决方法：上传商品为手机壳时，不同店铺有些可以直接上传，有些偶尔会出现“请重置规格模板，输入必须填规格：适用型号，”这个提示，这是因为店铺如果是旗舰店，SKU选项就会和普通店铺不一样，因此需要进行规格匹配，登录【破军星工具箱】打开「多多宝贝复制」工具，在该工具的「上传配置」页面找到「SKU处理」选项，在该选项下的「SKU名称转换」位置填入新的规格匹配，新的规格匹配如下：型号=适用型号相关阅读：拼多多上货失败，提示主图上传失败？拼多多上货失败，提示当前登录权限已过期？

什么情况下小红书店铺会被判罚为“自主客服违规”？会受到哪些处罚？ 什么情况下小红书店铺会被判罚为“自主客服违规”？会受到哪些处罚？ 发表在 2024-07-18 09:50 285 什么是小红书自主客服违规？小红书店铺在哪些情况下会被判罚为“自主客服违规”？会受到哪些处罚？一起来了解了解吧。什么是小红书商家自主客服？什么是自主客服违规？小红书自主客服是指：商家自行服务消费者，平台不会产生任何费用；自主客服违规是指：已开通自主客服权限的商家，在自主客服服务过程中违反平台规则的行为；小红书店铺在哪些情况下会被判罚为“自主客服违规”？又会收到哪些处罚呢？1、对于消费者已表明的问题或投诉，客服未作针对性处理或未有效处理即关闭对话或直接引导消费者转交或升级小红书官方客服，每次扣除一般违规积分2分；2、提供小红书内部系统截图给消费者，每次扣除一般违规积分5分；3、打断、催促消费者结束对话，抢先说完结束语后结束对话，不耐烦、反问消费者、整体服务语气冷漠，或者惹怒消费者，每次扣除一般违规积分10分；4、推诿责任至小红书，抹黑小红书或任何其他第三方，每次扣除一般违规积分25分；5、若商家3次及以上因将消费者添加至黑名单引发消费者投诉的且最终判定为商家责任的，小红书有权暂停商家的黑名单功能；6、商家在自主客服、电话、短信等沟通过程中或者在评价、补充回复、订单备注等使用带有人身攻击、侮辱性等不文明语言，诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂他人，或者使用任何引起他人不满的字句，每次扣除严重违规积分25分；7、未经允许发布、泄露、散布用户信息、小红书内部未公开信息或不实消息，每次扣除严重违规积分25分；8、诱导消费者提供账号密码或其他与订单交易无关的私人信息，每次扣除严重违规积分25分；9、商家通过不正当方式、不合规操作制造虚假数据（以小红书平台记录和判定为准），恶意或不正当竞争，扰乱小红书平台的客服服务秩序，每次扣除严重违规积分25分；10、因为商家自主客服服务问题导致的大量投诉或出现重大负面舆情，平台有权每次扣除严重违规积分25分；11、商家通过自主客服发出的信息违反小红书社区规范之规定的，依照社区规范处罚；12、商家自主客服存在其他违规情形的，平台有权结合违规情节和平台规则等进行处罚。相关阅读：快手小店显示揽收异常？什么是揽收异常？如何降低揽收异常率？京东小店发布商品时，如何新增SKU商品？